En junio de 2023, Totalplay anunció cambios significativos en su estructura de precios. En esa ocasión, se notificó un incremento en las tarifas de sus paquetes. Ahora, exactamente un año después, en junio de 2024, la empresa ha vuelto a ajustar sus precios al alza. Este reciente incremento varía dependiendo de los servicios ofrecidos, y los nuevos precios mensuales están disponibles en el sitio web oficial de Totalplay.Es importante destacar que, en comparación con el año pasado, Totalplay ha reducido la cantidad de paquetes disponibles en 2024. Los paquetes básicos de 50 y 75 megas, tanto con servicio de televisión como de solo internet, han sido eliminados. En su lugar, el paquete más básico con servicio de televisión ahora es el de 60 megas. Para el servicio de solo internet, la oferta inicial comienza ahora desde 150 megas.El paquete TURBO de solo internet, que ofrecía 150 megas, ha sido mejorado a 250 megas, y su precio ha aumentado de 599 a 629 pesos. El mismo paquete TURBO con servicio de televisión también ha visto un incremento, pasando de 150 a 250 megas y su precio ha subido de 789 a 809 pesos. Estos cambios están reflejados en los nuevos planes listados en la página web de Totalplay.El lunes 10 de junio, el servicio de internet experimentó una caída significativa, afectando a numerosos usuarios. Este nuevo ajuste de precios llega en un momento delicado para la empresa, que ya enfrenta críticas por la interrupción de su servicio. Los usuarios, que ya se mostraban descontentos por la falta de estabilidad en la conexión, ahora se enfrentan a un aumento en las tarifas, lo que podría incrementar aún más las quejas y la insatisfacción entre la clientela.JV
